1.帳款確認後將立即處理您的訂單，將於7~10 個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

2.以 郵局/便利袋/宅配通/宅急便 寄送商品。

★宅配：統一速達(黑貓宅急便)
預計貨品到達：出貨日+1-2天宅配運送時間
★超商取貨付款：全家
預計貨品到達：出貨日+2-3天超商轉運時間

3.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。

★鑑賞期：
於收到商品起算，可享有7天鑑賞期(非試用期)，請確認商品未外穿使用且無磨損，再線上辦理退換貨，台灣本島免費提供一次的更換尺寸，或是退貨之服務。

★換貨：
收到商品覺得尺寸不合，請先登錄會員至「我的帳戶→ 訂單查詢」頁面點選「申請換貨」→換貨敘述內輸入您要更換的尺碼→當我們收到您的換貨通知→約兩個工作天內派黑貓宅急便前往收件及送件。

★退貨：
我們提供「宅配取件」退貨服務，請先登錄會員至「我的帳戶→訂單查詢」 頁面點選「申請退貨」→輸入您的退貨資訊→將商品包裝妥當，後續我們將安排宅配至您指定地點收取商品，收件時間大約都在下午3點過後,如有希望指定的時間請在跟客服聯繫。

若未順利取件請與客服人員聯繫，避免影響退貨權益。

•注意！賣場僅開放線上申請全部退貨，需辦理單退之買家需請您發問或來電詢問。
•如有其他退貨疑問請留言發問或撥打客服專線(02)2926-7800將有專人為您服務！
•退款事宜由91APP公司接續處理，退款問題可致電至91APP客服查詢(02)2785-9191。

★商品完整性：
鑑賞期間請保持商品的完整，試穿時請麻煩盡量在乾淨的軟墊或白紙上試穿。
若鞋底/鞋面有傷痕，汙損或已經穿出門落地就無法退換貨了喔！
商品原有配件、鞋材、防塵袋及鞋盒等，同樣須完整保存。